隱私政策
本隱私權政策描述了當您造訪、使用我們的服務或在 kinhank.com（以下簡稱「網站」）購物或以其他方式與我們溝通（統稱為「服務」）時，KINHANK（以下簡稱「網站」、「我們」或「我們的」）如何收集、使用和揭露您的個人資訊。就本隱私權政策而言，「您」和「您的」是指身為服務使用者的您，無論您是客戶、網站訪客，或是我們根據本隱私權政策收集其資訊的其他個人。
請仔細閱讀本隱私權政策。使用和存取任何服務，即表示您同意我們依照本隱私權政策所述的方式收集、使用和揭露您的資訊。如果您不同意本隱私權政策，請勿使用或存取任何服務。
本隱私權政策的變更
我們可能會不時更新本隱私權政策，包括為了反映我們做法的變更或其他營運、法律或監管方面的原因。我們將在網站上發布修訂後的隱私權政策，更新「最後更新」日期，並採取適用法律要求的任何其他措施。
我們如何收集和使用您的個人信息
為了提供服務，我們收集了您的個人信息，並且在過去 12 個月中，我們已從各種來源收集了您的個人信息，具體如下所述。我們收集和使用的資訊會因您與我們互動的方式而有所不同。
除下文所述的特定用途外，我們還可能使用我們收集的關於您的資訊與您溝通、提供服務、履行任何適用的法律義務、執行任何適用的服務條款，以及保護或捍衛服務、我們的權利以及我們用戶或其他人的權利。
我們收集哪些個人資訊
我們獲取的關於您的個人資訊類型取決於您與我們的網站互動以及使用我們服務的方式。當我們使用「個人資訊」一詞時，我們指的是能夠識別、關聯、描述或與您相關的資訊。以下部分描述了我們收集的個人資訊的類別和具體類型。
我們直接從您收集的信息
您透過我們的服務直接提交給我們的資訊可能包括：
- 基本聯絡方式，包括您的姓名、地址、電話號碼和電子郵件地址。
- 訂單訊息，包括您的姓名、帳單地址、收貨地址、付款確認資訊、電子郵件地址和電話號碼。
- 帳戶資訊，包括您的使用者名稱、密碼和安全性問題。
- 購物訊息，包括您瀏覽、添加到購物車或添加到願望清單的商品。
- 客戶支援訊息，包括您選擇在與我們溝通時提供的訊息，例如，透過服務發送訊息時提供的訊息。
服務的某些功能可能需要您直接向我們提供某些個人資訊。您可以選擇不提供這些信息，但這樣做可能會導致您無法使用或存取這些功能。
我們透過 Cookie 收集的資訊
我們也會自動收集有關您與服務互動的資訊（「使用資料」）。為此，我們可能會使用 Cookie、像素和類似技術（「Cookie」）。使用資料可能包括您存取和使用我們網站及帳戶的方式訊息，例如裝置資訊、瀏覽器資訊、網路連線資訊、IP 位址以及其他與您與服務互動相關的資訊。
我們從第三方取得的信息
最後，我們可能會從第三方獲取您的信息，包括代表我們收集資訊的供應商和服務提供者，例如：
- 為我們的網站和服務提供支援的公司，例如 Shopify。
- 我們的支付處理商會收集付款資訊（例如銀行帳戶、信用卡或金融卡資訊、帳單地址）以處理您的付款，從而完成您的訂單並向您提供您所要求的產品或服務，以履行我們與您之間的合約。
當您造訪我們的網站、開啟或點擊我們發送的電子郵件，或與我們的服務或廣告互動時，我們或與我們合作的第三方可能會使用線上追蹤技術（例如像素、網路信標、軟體開發工具包、第三方程式庫和 Cookie）自動收集某些資訊。
我們從第三方獲得的任何資訊將按照本隱私權政策進行處理。我們不對第三方提供給我們的資訊的準確性負責，也不對任何第三方的政策或做法負責。更多信息，請參閱下文“第三方網站和連結”部分。
我們如何使用您的個人資訊
- 提供產品和服務。我們使用您的個人資訊為您提供服務，以履行我們與您之間的合同，包括處理您的付款、完成您的訂單、向您發送與您的帳戶、購買、退貨、換貨或其他交易相關的通知、創建、維護和管理您的帳戶、安排發貨、協助您進行退貨和換貨，以及使您能夠發布評論。
- 行銷和廣告。我們會將您的個人資訊用於行銷和推廣目的，例如透過電子郵件、簡訊或郵寄方式向您發送行銷、廣告和推廣訊息，以及向您展示產品或服務的廣告。這可能包括使用您的個人資訊來更好地客製化我們網站及其他網站上的服務和廣告。
- 安全和防範詐欺。我們會使用您的個人資訊來偵測、調查或採取措施來應對可能的詐欺、非法或惡意活動。如果您選擇使用我們的服務並註冊帳戶，您有責任確保您的帳戶憑證安全。我們強烈建議您不要與任何人分享您的使用者名稱、密碼或其他存取資訊。如果您認為您的帳戶已被盜用，請立即與我們聯絡。
- 與您溝通。我們會使用您的個人資訊為您提供客戶支援並改善我們的服務。這符合我們的合法權益，以便及時回應您的需求，為您提供高效的服務，並維護我們與您的業務關係。
Cookie
與許多網站一樣，我們在網站上使用 Cookie。有關我們使用 Shopify 為店鋪提供支援的 Cookie 的具體信息，請訪問 https://www.shopify.com/legal/cookies。我們使用 Cookie 來支援和改進我們的網站和服務（包括記住您的操作和偏好），進行分析，並更好地了解使用者與服務的互動（這符合我們管理、改進和優化服務的合法利益）。我們也可能允許第三方和服務提供者在我們的網站上使用 Cookie，以便更好地客製化我們網站和其他網站上的服務、產品和廣告。
大多數瀏覽器預設會自動接受 Cookie，但您可以透過瀏覽器設定來選擇刪除或拒絕 Cookie。請注意，刪除或封鎖 Cookie 可能會對您的使用者體驗產生負面影響，並可能導致某些服務（包括某些功能和常規功能）無法正常運作或無法使用。此外，封鎖 Cookie 可能無法完全阻止我們與第三方（例如我們的廣告合作夥伴）分享資訊。
我們如何揭露個人資訊
在某些情況下，我們可能會出於合法目的，並根據本隱私權政策將您的個人資訊揭露給第三方。此類情況可能包括：
- 與代表我們提供服務的供應商或其他第三方共享資訊（例如，IT 管理、支付處理、資料分析、客戶支援、雲端儲存、訂單履行和物流配送）。
- 與包括 Shopify 在內的商業和行銷合作夥伴分享訊息，以便為您提供服務並向您投放廣告。我們的商業和行銷合作夥伴將根據其隱私權聲明使用您的資訊。
- 當您指示、要求或以其他方式同意我們向第三方揭露某些資訊時，例如為了向您發送產品，或透過您使用社群媒體外掛程式或登入整合等方式，我們會徵得您的同意。
- 為了我們合法經營業務，我們會與我們的關聯公司或集團內部其他公司分享資訊。
- 為了配合商業交易（例如合併或破產），我們會遵守任何適用的法律義務（包括回應傳票、搜索令及類似請求），執行任何適用的服務條款，以及保護或捍衛服務、我們的權利、我們用戶的權利或其他人的權利。
在過去 12 個月中，我們出於上文「我們如何收集和使用您的個人資訊」和「我們如何揭露個人資訊」部分所述目的，披露了以下幾類用戶個人資訊和敏感個人資訊（標有 *）：
類別：
- 標識符，例如基本聯絡方式以及某些訂單和帳戶資訊
- 商業訊息，例如訂單資訊、購物資訊和客戶支援訊息
- 網路或其他類似網路活動，例如資料使用情況
接收方類別：
- 代表我們提供服務的供應商和第三方（例如網路服務供應商、支付處理商、物流合作夥伴、客戶支援合作夥伴和資料分析提供者）
- 商業和行銷合作夥伴
- 關聯公司
我們不會使用或揭露敏感個人資訊來推斷您的特徵。
在過去 12 個月中，我們已「出售」和「分享」（定義見適用法律）個人訊息，用於開展廣告和行銷活動，具體如下。
個人資訊類別
- 識別訊息，例如基本聯絡資訊以及某些訂單和帳戶資訊
- 商業訊息，例如購買的產品或服務記錄以及購物訊息
- 網路或其他類似網路活動，例如資料使用情況
接收方類別
- 商業和行銷合作夥伴
使用者生成內容
本服務可能允許您發佈產品評論和其他使用者生成內容。如果您選擇將使用者生成內容提交至本服務的任何公共區域，則該內容將公開，任何人都可以存取。
我們無法控制誰可以存取您選擇向他人提供的信息，也無法確保有權訪問此類信息的各方會尊重您的隱私或確保其安全。對於您公開的任何資訊的隱私或安全，或您揭露或從第三方接收的任何資訊的準確性、使用或濫用，我們概不負責。
第三方網站和連結
我們的網站可能提供第三方經營的網站或其他線上平台的連結。如果您點擊連結造訪非我方關聯或控制的網站，請務必查看其隱私權和安全政策以及其他條款和條件。我們不保證此類網站的隱私或安全，也不對其資訊的準確性、完整性或可靠性負責。您在公共或半公共場所提供的信息，包括您在第三方社交網絡平台上分享的信息，也可能被本服務的其他用戶和/或這些第三方平台的用戶查看，且不受我方或第三方使用此類信息的限制。除非本服務另有說明，否則我方提供此類連結本身並不表示我方認可此類平台的內容或其所有者或經營者。
兒童數據
本服務並非針對兒童，我們也不會故意收集任何兒童的個人資訊。如果您是向我們提供過兒童個人資訊的兒童的父母或監護人，您可以聯絡我們（聯絡方式如下）要求刪除該資訊。
截至本隱私權政策生效之日，我們並不知道我們「分享」或「出售」（如適用法律所定義）16 歲以下個人的個人資訊。
資訊安全與保留
請注意，沒有任何安全措施是完美無缺的，我們無法保證「絕對安全」。此外，您發送給我們的任何資訊在傳輸過程中都可能有安全隱患。我們建議您不要使用不安全的管道向我們發送敏感或機密資訊。
我們保留您的個人資訊的時間長短取決於多種因素，例如我們是否需要這些資訊來維護您的帳戶、提供服務、履行法律義務、解決爭議或執行其他適用的合約和政策。
您的權利和選擇
根據您居住地的不同，您可能擁有以下部分或全部關於您個人資訊的權利。但是，這些權利並非絕對，可能僅在特定情況下適用，並且在某些情況下，我們可能會在法律允許的範圍內拒絕您的請求。
- 存取/知情權。您有權要求存取我們持有的關於您的個人信息，包括我們如何使用和共享您的資訊的詳細資訊。
- 刪除權。您有權要求我們刪除我們保存的關於您的個人資訊。
- 更正權。您有權要求我們更正我們保存的關於您的不準確的個人資訊。
- 數據可攜權。在特定情況下，您有權取得我們持有的關於您的個人資訊的副本，並要求我們將這些資訊轉移給第三方。
您可以透過我們網站上的指示或使用下方提供的聯絡方式聯絡我們來行使這些權利。
我們不會因您行使這些權利而對您進行歧視。在對您的請求作出實質答覆之前，我們可能需要收集您的資訊以驗證您的身份，例如您的電子郵件地址或帳戶資訊。根據適用法律，您可以指定授權代理人代表您提出行使權利的請求。在接受代理人的請求之前，我們將要求代理人提供您已授權其代表您行事的證明，並且我們可能需要您直接向我們驗證您的身分。我們將根據適用法律的要求，及時回覆您的請求。
投訴
如果您對我們處理您個人資訊的方式有任何投訴，請使用主選單「聯絡我們」部分提供的聯絡方式，或發送郵件至 kinhanksmart@kinhank.com 與我們聯絡。如果您對我們的回覆不滿意，根據您所在地的法律，您可能有權對我們的決定提出上訴。您可以透過以下聯絡方式與我們聯繫，或向您當地的資料保護機構提出申訴。
國際用戶
請注意，我們可能會將您的個人資訊傳輸、儲存和處理到您居住國以外的地區，包括美國。您的個人資訊也會由我們位於這些國家的員工、第三方服務提供者和合作夥伴處理。
如果我們將您的個人資訊傳輸到歐洲以外的地區，我們將依賴公認的傳輸機制，例如歐盟委員會的標準合約條款，或英國相關主管機關發布的任何同等合約（視情況而定），除非資料傳輸到已被認定為提供充分保護的國家。
聯絡方式
如果您對我們的隱私權保護措施或本隱私權政策有任何疑問，或您想行使您享有的任何權利，請發送電子郵件至 kinhanksmart@kinhank.com。