開箱與連接
HDMI、5V / 3A 電源、遙控器、支架、攝影機位置與首次開機。
開啟設定指南KINHANK MotionX 支援
快速找到答案，回到遊戲。
設定、帳戶、更新、離線遊玩、體感追蹤與訂單支援，全部集中在這裡。
快速入門
連接、登入、更新，然後開始遊戲。
- 使用 HDMI 將 KINHANK MotionX 連接至電視並接上電源。
- 將攝影機朝向明亮且無障礙物的遊玩區域。
- 連接網路，並建立或登入 KINHANK 帳戶。
- 完成必要的韌體與遊戲更新。
- 選擇遊戲，並依照該遊戲的玩家空間指引操作。
硬體快速入門
連接 HDMI 與 5V / 3A 電源、調整攝影機位置，再依畫面完成帳戶登入及必要更新。
帳戶與連線
了解為何設定過程需要帳戶與網路。
需要。帳戶用於連結裝置、內含遊戲、下載內容與更新紀錄。
初次設定、登入、下載、韌體與遊戲更新皆需要網路。需連線取得最新遊戲並使用線上功能。
完成初次設定與必要更新後，大多數已安裝遊戲可離線遊玩；需連線取得最新遊戲、更新與線上功能。
檢查網路連線、帳戶電子郵件與密碼，重新啟動裝置後再試一次。若問題持續，請記下畫面錯誤訊息並聯絡客服。
更新與下載
掌握更新流程，讓系統保持最新狀態。
更新前
使用穩定的網路，並保持 KINHANK MotionX 連接電源。
更新中斷時
重新連接網路；只有在畫面提示時才重新啟動，然後再次下載。
更新後
開啟遊戲庫，確認更新已順利完成。
每月透過更新推送新遊戲
體感追蹤
幾項快速檢查即可改善體感追蹤。
- 開啟實體攝影機遮罩。
- 建議保持 1.5–3 公尺以獲得最佳追蹤效果；在光線良好、無遮擋且全身完整入鏡時，最遠支援 5 公尺。
- 攝影機高度建議保持在 60–100 公分。
- 低於 40 公分時，請使用支架將攝影機向上傾斜；高於 120 公分時，請使用支架將攝影機向下傾斜。
- 確認攝影機畫面能完整看見玩家全身。
- 保持室內光線均勻，避免強烈背光。
- 移開遮擋攝影機的家具、人員或物品。
- 依照所選遊戲顯示的動作提示操作。
訂單與售後服務
追蹤訂單或取得購買後支援。
我的訂單在哪裡？
使用訂單編號與電子郵件，或在採用 17TRACK 的追蹤頁面輸入承運商追蹤編號。
配送
結帳時會依目的地顯示可用配送方式、費用、稅務處理與預計送達時間。
退貨
退貨資格、期限、商品狀態與運費責任，依銷售主體及目的地適用政策辦理。
12 個月保固
有限硬體保固涵蓋符合條件的產品品質問題，保固期為 12 個月。申請時請保留訂單確認資料與裝置資訊。
提供電子郵件支援
寄信給 KINHANK 客服
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