運送方式與送達預估
我們會依產品庫存與配送地址，從美國或中國的履約中心寄出符合條件的訂單。
方式與費用
請在結帳時輸入完整配送地址，以查看目前適用的運送方式、費用與預估時間。各國家或地區的供應情況與費用不同，並非所有目的地都保證免運。
美國
目前由美國履約中心寄出的符合條件訂單，可選擇免費 Economy 配送，預估 5–8 個工作天送達。
國際訂單
標準與快捷選項依目的地而異；結帳時針對您的地址顯示的內容才是正式運送方案。海關處理、偏遠地區配送及轉交當地承運商可能延長時間。
處理與追蹤
出貨後，我們會將追蹤號碼寄至結帳時使用的電子郵件。追蹤事件可能延後顯示，或在轉交當地承運商後變更。亦可使用 17TRACK 查詢。
稅費、關稅與地址正確性
依目的地規定，稅金或進口關稅可能於結帳時收取，或由當地主管機關另行收取。下單前請確認姓名、地址、郵遞區號、電子郵件與電話。開始處理或出貨後，無法保證能變更或取消。
延誤、遺失或損壞
送達時間為預估值。海關查驗、惡劣天候、承運商中斷、假日或其他非我方可控因素可能造成延誤。若追蹤長時間未更新、包裹損壞或未送達，請將訂單編號與追蹤號碼寄至 kinhanksmart@kinhank.com。