Uitpakken en verbinden
HDMI, 5V / 3A voeding, afstandsbediening, standaard, camerapositie en eerste keer opstarten.
Installatiehandleiding openenKINHANK MotionX-ondersteuning
Vind snel antwoorden en ga terug naar het spel.
Installatie, accounts, updates, offline spelen, bewegingsherkenning en hulp bij bestellingen: alles op één plek.
begin vanaf hier
Vind snel ondersteuning op basis van wat u nu moet bereiken.
Account- en speltoegang
Registratie, inloggen, apparaattoegang en inbegrepen games.
Bekijk de antwoorden op uw accountUpdates en downloads
Firmware, spelversies, nieuwe levels en onderbroken downloads.
Bekijk updatesgerelateerde antwoordenBewegingsherkenning
Verlichting, camerabeeld, fysieke privacyklep en bewegingsherkenning.
Bekijk oplossingen voor bewegingsregistratieGames en multiplayermodi
Aantal spelers, offline ondersteuning, beschikbaarheid van games en talen.
Ontdek het spelBestellingen en garantie
Verzenden, retourneren, in aanmerking komen voor garantie en contact opnemen met de klantenservice.
Bekijk antwoorden op bestellingenOntdek 58 spellen in de huidige catalogus. 40+ basisspellen zijn zonder extra kosten inbegrepen. Elk spel uit het abonnement biedt vóór aankoop minstens één speelbaar level. Software-updates brengen maandelijks nieuwe spellen of levels. Beschikbaarheid en toegangsrechten kunnen per markt of softwareversie verschillen.
Snel beginnen
Aansluiten, inloggen, bijwerken en spelen.
- Gebruik HDMI om KINHANK MotionX op de tv aan te sluiten en de stekker in het stopcontact te steken.
- Richt de camera op een heldere, obstakelvrije speelruimte.
- Maak verbinding met internet en maak een KINHANK-account aan of meld u aan.
- Voltooi de noodzakelijke firmware- en game-updates.
- Selecteer een spel en volg de richtlijnen voor de spelersruimte voor dat spel.
Hardware-snelstart
Verbind de console via HDMI met de tv en sluit de 5V/3A-voeding aan. Plaats de camera en volg de aanwijzingen op het scherm om in te loggen en de benodigde updates te installeren.
Accounts en verbindingen
Ontdek waarom het installatieproces een account en netwerk vereist.
Ja. Je account koppelt het apparaat aan de inbegrepen spellen, downloads en updategeschiedenis.
Voor de eerste installatie, aanmelding, downloads, firmware en game-updates is allemaal een internetverbinding vereist. Er is een online verbinding vereist om de nieuwste games te verkrijgen en onlinefuncties te gebruiken.
Na de eerste installatie en noodzakelijke updates kunnen de meeste geïnstalleerde games offline worden gespeeld; een online verbinding is vereist om de nieuwste games, updates en online functies te krijgen.
Controleer uw netwerkverbinding, account-e-mailadres en wachtwoord, start uw apparaat opnieuw op en probeer het opnieuw. Als het probleem zich blijft voordoen, noteer dan de foutmelding op het scherm en neem contact op met de klantenservice.
Updates en downloads
Beheers het updateproces om uw systeem up-to-date te houden.
Vóór update
Gebruik een stabiel netwerk en houd KINHANK MotionX aangesloten op de voeding.
Wanneer updates worden onderbroken
Maak opnieuw verbinding met het netwerk, start het apparaat alleen opnieuw op als dat wordt gevraagd en probeer de download opnieuw.
Na update
Open de gamebibliotheek en bevestig dat de update succesvol is voltooid.
Maandelijks nieuwe spellen of levels via software-updates
Bewegingsherkenning
Verbeter het volgen van bewegingen met een paar snelle controles.
- Open de fysieke privacyklep van de camera.
- Voor het beste volgeffect wordt aanbevolen een afstand van 1,5 tot 3 meter aan te houden; als de verlichting goed is, er geen obstakel is en het hele lichaam zich in het frame bevindt, is de maximale afstand 5 meter.
- De aanbevolen camerahoogte is 60–100 cm.
- Wanneer de hoogte minder dan 40 cm is, gebruik dan de beugel om de camera naar boven te kantelen; Wanneer de hoogte hoger is dan 120 cm, gebruik dan de beugel om de camera naar beneden te kantelen.
- Zorg dat het hele lichaam van de speler in beeld is.
- Houd de binnenverlichting gelijkmatig en vermijd sterk tegenlicht.
- Verwijder meubels, mensen of voorwerpen die de camera blokkeren.
- Volg de actie-aanwijzingen die in het geselecteerde spel worden weergegeven.
Bestellingen en after-sales service
Volg uw bestelling of ontvang ondersteuning na aankoop.
Waar is mijn bestelling?
Gebruik het bestelnummer en e-mailadres, of voer het trackingnummer van de vervoerder in op de trackingpagina met behulp van 17TRACK.
Levering
Beschikbare verzendmethoden, kosten, belastingverwerking en geschatte levertijd worden tijdens het afrekenen per bestemming weergegeven.
Retourneren
Retourkwalificaties, deadlines, productstatus en vrachtverantwoordelijkheden zijn onderworpen aan het toepasselijke beleid van de verkoopentiteit en bestemming.
12 maanden garantie
De beperkte hardwaregarantie dekt productkwaliteitsproblemen die aan de voorwaarden voldoen gedurende 12 maanden. Bewaar je bestelbevestiging en apparaatgegevens voor een garantieaanvraag.
Ondersteuning per e-mail beschikbaar
Stuur een brief naar de klantenservice van KINHANK.
Hulp nodig?
Geef het bestelnummer, de productkleur, de stekkerspecificaties, de softwareversie, een korte probleembeschrijving en de foutmelding op het scherm op.