プライバシーポリシー
このプライバシーポリシーは、お客様が kinhank.com (以下「サイト」) にアクセスしたり、当社のサービスを利用したり、購入したり、その他の方法で当社と通信したりする際 (総称して「サービス」) に、KINHANK (「サイト」、「当社」、「当社」) がお客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかについて説明します。このプライバシー ポリシーの目的上、「お客様」および「お客様の」とは、顧客、ウェブサイト訪問者、またはこのプライバシー ポリシーに従って当社が情報を収集したその他の個人であるかを問わず、サービスのユーザーとしてのお客様を意味します。
このプライバシーポリシーをよくお読みください。サービスのいずれかを使用およびアクセスすることにより、お客様は、本プライバシー ポリシーに記載されているとおり、お客様の情報の収集、使用、および開示に同意したものとみなされます。このプライバシー ポリシーに同意しない場合は、サービスを使用したりアクセスしたりしないでください。
このプライバシーポリシーの変更
当社は、当社の慣行への変更を反映するため、またはその他の運用上、法律上、または規制上の理由を含めて、本プライバシー ポリシーを随時更新することがあります。当社は、改訂されたプライバシー ポリシーをサイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用される法律で要求されるその他の措置を講じます。
当社がお客様の個人情報を収集および使用する方法
サービスを提供するために、当社は以下に示すように、さまざまな情報源からお客様に関する個人情報を収集し、過去 12 か月間にわたって収集してきました。当社が収集および使用する情報は、お客様と当社とのやり取りの方法によって異なります。
以下に定める特定の用途に加えて、当社は、お客様との通信、サービスの提供、適用される法的義務の遵守、適用されるサービス条件の執行、およびサービス、当社の権利、および当社のユーザーまたは他者の権利の保護または弁護のために、お客様に関して収集した情報を使用する場合があります。
当社が収集する個人情報
当社がお客様に関して取得する個人情報の種類は、お客様が当社サイトとどのようにやり取りし、当社のサービスを利用するかによって異なります。当社が「個人情報」という用語を使用する場合、お客様を特定する、お客様に関連する、説明する、または関連付けることができる情報を指します。次のセクションでは、当社が収集する個人情報のカテゴリと特定の種類について説明します。
当社がお客様から直接収集する情報
当社のサービスを通じてお客様が当社に直接送信する情報には、次のものが含まれる場合があります。
- 名前、住所、電話番号、電子メールなどの基本的な連絡先の詳細。
- お客様の名前、請求先住所、配送先住所、支払い確認、メールアドレス、電話番号などの注文情報。
- ユーザー名、パスワード、秘密の質問などのアカウント情報。
- 閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品などのショッピング情報。
- カスタマー サポート情報。たとえば、サービスを通じてメッセージを送信する場合など、当社との通信に含めることを選択した情報が含まれます。
本サービスの一部の機能では、お客様自身に関する特定の情報を当社に直接提供することが必要となる場合があります。この情報を提供しないことも選択できますが、提供すると、これらの機能の使用またはアクセスができなくなる可能性があります。
Cookie を通じて収集する情報
また、当社は、お客様によるサービスとのやり取りに関する特定の情報 (「使用状況データ」) を自動的に収集します。これを行うために、当社は Cookie、ピクセル、および同様のテクノロジー (「Cookie」) を使用する場合があります。使用状況データには、デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続に関する情報、IP アドレス、およびサービスとのやり取りに関するその他の情報を含む、お客様が当社のサイトおよびアカウントにアクセスして使用する方法に関する情報が含まれる場合があります。
第三者から取得する情報
最後に、当社は、当社に代わって情報を収集するベンダーやサービスプロバイダーなどの第三者からお客様に関する情報を取得する場合があります。
- Shopify など、当社のサイトおよびサービスをサポートする企業。
- 当社の支払処理業者は、お客様との契約を履行するために、お客様の注文を履行し、お客様が要求した製品またはサービスを提供するために、お客様の支払いを処理するための支払い情報 (銀行口座、クレジット カードまたはデビット カード情報、請求先住所など) を収集します。
このプライバシーポリシーは、お客様が kinhank.com (以下「サイト」) にアクセスしたり、当社のサービスを利用したり、購入したり、その他の方法で当社と通信したりする際 (総称して「サービス」) に、KINHANK (「サイト」、「当社」、「当社」) がお客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかについて説明します。このプライバシー ポリシーの目的上、「お客様」および「お客様の」とは、顧客、ウェブサイト訪問者、またはこのプライバシー ポリシーに従って当社が情報を収集したその他の個人であるかを問わず、サービスのユーザーとしてのお客様を意味します。
このプライバシーポリシーをよくお読みください。サービスのいずれかを使用およびアクセスすることにより、お客様は、本プライバシー ポリシーに記載されているとおり、お客様の情報の収集、使用、および開示に同意したものとみなされます。このプライバシー ポリシーに同意しない場合は、サービスを使用したりアクセスしたりしないでください。
このプライバシーポリシーの変更
当社は、当社の慣行への変更を反映するため、またはその他の運用上、法律上、または規制上の理由を含めて、本プライバシー ポリシーを随時更新することがあります。当社は、改訂されたプライバシー ポリシーをサイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用される法律で要求されるその他の措置を講じます。
当社がお客様の個人情報を収集および使用する方法
サービスを提供するために、当社は以下に示すように、さまざまな情報源からお客様に関する個人情報を収集し、過去 12 か月間にわたって収集してきました。当社が収集および使用する情報は、お客様と当社とのやり取りの方法によって異なります。
以下に定める特定の用途に加えて、当社は、お客様との通信、サービスの提供、適用される法的義務の遵守、適用されるサービス条件の執行、およびサービス、当社の権利、および当社のユーザーまたは他者の権利の保護または弁護のために、お客様に関して収集した情報を使用する場合があります。
当社が収集する個人情報
当社がお客様に関して取得する個人情報の種類は、お客様が当社サイトとどのようにやり取りし、当社のサービスを利用するかによって異なります。当社が「個人情報」という用語を使用する場合、お客様を特定する、お客様に関連する、説明する、または関連付けることができる情報を指します。次のセクションでは、当社が収集する個人情報のカテゴリと特定の種類について説明します。
当社がお客様から直接収集する情報
当社のサービスを通じてお客様が当社に直接送信する情報には、次のものが含まれる場合があります。
- 名前、住所、電話番号、電子メールなどの基本的な連絡先の詳細。
- お客様の名前、請求先住所、配送先住所、支払い確認、メールアドレス、電話番号などの注文情報。
- ユーザー名、パスワード、秘密の質問などのアカウント情報。
- 閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品などのショッピング情報。
- カスタマー サポート情報。たとえば、サービスを通じてメッセージを送信する場合など、当社との通信に含めることを選択した情報が含まれます。
本サービスの一部の機能では、お客様自身に関する特定の情報を当社に直接提供することが必要となる場合があります。この情報を提供しないことも選択できますが、提供すると、これらの機能の使用またはアクセスができなくなる可能性があります。
Cookie を通じて収集する情報
また、当社は、お客様によるサービスとのやり取りに関する特定の情報 (「使用状況データ」) を自動的に収集します。これを行うために、当社は Cookie、ピクセル、および同様のテクノロジー (「Cookie」) を使用する場合があります。使用状況データには、デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続に関する情報、IP アドレス、およびサービスとのやり取りに関するその他の情報を含む、お客様が当社のサイトおよびアカウントにアクセスして使用する方法に関する情報が含まれる場合があります。
第三者から取得する情報
最後に、当社は、当社に代わって情報を収集するベンダーやサービスプロバイダーなどの第三者からお客様に関する情報を取得する場合があります。
- Shopify など、当社のサイトおよびサービスをサポートする企業。
- 当社の支払処理業者は、お客様との契約を履行するために、お客様の注文を履行し、お客様が要求した製品またはサービスを提供するために、お客様の支払いを処理するための支払い情報 (銀行口座、クレジット カードまたはデビット カード情報、請求先住所など) を収集します。...
- お客様が、お客様の同意を得て、商品の発送やソーシャル メディア ウィジェットやログイン統合の使用などを通じた特定の情報の第三者への当社の開示に指示、要求、またはその他の方法で同意した場合。
- ビジネスを成功させるという正当な利益のために、当社の関連会社または当社グループ内のその他の場合。
- 合併や破産などの商取引に関連して、適用される法的義務 (召喚状、捜査令状、および同様の要求への対応を含む) を遵守し、適用される利用規約を執行し、サービス、当社の権利、および当社のユーザーまたは他者の権利を保護または弁護するため。
当社は、過去 12 か月間、上記の「個人情報の収集および使用方法」および「個人情報の開示方法」に記載の目的で、ユーザーに関する次のカテゴリの個人情報および機密個人情報 (* で示されている) を開示してきました。
カテゴリ:
- 基本的な連絡先の詳細、特定の注文およびアカウント情報などの識別子
- 注文情報、ショッピング情報、カスタマーサポート情報などの商業情報
- データの使用など、インターネットまたはその他の同様のネットワーク活動
受信者のカテゴリ:
- 当社に代わってサービスを実行するベンダーおよび第三者 (インターネット サービス プロバイダー、支払い処理業者、フルフィルメント パートナー、カスタマー サポート パートナー、データ分析プロバイダーなど)
- ビジネスおよびマーケティングパートナー
- アフィリエイト
当社は、お客様の特徴を推測するために機密性の高い個人情報を使用または開示することはありません。
当社は、以下のとおり、広告およびマーケティング活動に従事するために、過去 12 か月間にわたって個人情報を「販売」および「共有」しました (これらの用語は適用法で定義されています)。
個人情報の種類
- 基本的な連絡先の詳細、特定の注文およびアカウント情報などの識別子
- 購入した商品やサービスの記録、ショッピング情報などの商業情報
- データの使用など、インターネットまたはその他の同様のネットワーク活動
受信者のカテゴリ
- ビジネスおよびマーケティングパートナー
ユーザー作成コンテンツ
本サービスにより、製品レビューやその他のユーザー作成コンテンツを投稿できる場合があります。ユーザーが作成したコンテンツをサービスの公開領域に送信することを選択した場合、このコンテンツは公開され、誰でもアクセスできるようになります。
当社は、お客様が他者に公開することを選択した情報に誰がアクセスできるかを管理しておらず、そのような情報にアクセスできる当事者がお客様のプライバシーを尊重し、安全に保つことを保証することはできません。当社は、お客様が公開する情報のプライバシーやセキュリティ、またはお客様が第三者から開示または受信する情報の正確性、使用、悪用については責任を負いません。
サードパーティの Web サイトとリンク
当社のサイトには、第三者が運営する Web サイトまたはその他のオンライン プラットフォームへのリンクが提供される場合があります。当社と提携していない、または当社が管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、そのサイトのプライバシーおよびセキュリティ ポリシーおよびその他の利用規約を確認する必要があります。当社は、これらのサイトにある情報の正確性、完全性、信頼性を含め、そのようなサイトのプライバシーやセキュリティについて保証せず、責任を負いません。第三者のソーシャル ネットワーキング プラットフォームで共有する情報を含め、公共または半公共の場でお客様が提供する情報は、当社または第三者による使用に制限なく、本サービスの他のユーザーおよび/またはそれらの第三者プラットフォームのユーザーによって閲覧される場合があります。当社がそのようなリンクを含めること自体は、サービス上で開示されている場合を除き、そのようなプラットフォーム上のコンテンツまたはその所有者または運営者を承認することを意味するものではありません。
子供のデータ
本サービスは子供による使用を意図したものではなく、当社が意図的に子供に関する個人情報を収集することはありません。あなたが個人情報を当社に提供した子供の親または保護者である場合は、以下に記載されている連絡先詳細を使用して当社に連絡し、個人情報の削除をリクエストすることができます。
このプライバシー ポリシーの発効日の時点で、当社は 16 歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」（これらの用語は適用法で定義されているように）しているという実際の認識を持っていません。
お客様の情報のセキュリティと保持
完璧なセキュリティ対策や侵入不可能なセキュリティ対策はなく、「完璧なセキュリティ」を保証することはできないことにご注意ください。さらに、お客様が当社に送信する情報は、転送中に安全ではない可能性があります。機密情報や機密情報を当社に伝達するために、安全でないチャネルを使用しないことをお勧めします。
当社がお客様の個人情報を保持する期間は、お客様のアカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、またはその他の該当する契約やポリシーの執行のために情報が必要かどうかなど、さまざまな要因によって異なります。
あなたの権利と選択
お住まいの地域に応じて、お客様はご自身の個人情報に関して以下に挙げる権利の一部またはすべてを有している場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況でのみ適用される場合があり、場合によっては、法律で許可されているとおりにお客様の要求を拒否する場合があります。
- アクセス/知る権利。あなたは、当社があなたの情報を使用および共有する方法に関する詳細を含む、当社が保持するあなたの個人情報へのアクセスを要求する権利を有する場合があります。
- 削除する権利。あなたには、当社が保持しているあなたの個人情報を削除するよう要求する権利がある場合があります。
- 修正する権利。お客様は、当社がお客様に関して保持している不正確な個人情報の修正を要求する権利を有する場合があります。
- ポータビリティの権利。お客様は、特定の状況および例外を除き、当社が保持するお客様の個人情報のコピーを受け取り、それを第三者に転送するよう当社に要求する権利を有する場合があります。
お客様は、当社のサイトに記載されている場合、または下記の連絡先詳細を使用して当社に連絡することにより、これらの権利を行使することができます。
当社は、これらの権利の行使に関してお客様を差別しません。リクエストに対して実質的な応答を提供する前に、電子メール アドレスやアカウント情報などの身元を確認するために、お客様から情報を収集する必要がある場合があります。適用される法律により、お客様は、お客様に代わって権利を行使するための要求を行う権限のある代理人を指定することができます。代理人からのそのようなリクエストを受け入れる前に、当社は代理人に対して、お客様が代理人として行動することを許可した証拠の提供を要求し、お客様が当社に直接本人確認を行う必要がある場合があります。当社は、適用される法律の要求に応じて、お客様のリクエストに速やかに対応します。
苦情
当社によるお客様の個人情報の処理方法について苦情がある場合は、メインメニューにあるお問い合わせセクションに記載されている連絡先の詳細を使用して、または kinhanksmart@kinhank.com までご連絡ください。苦情に対する当社の対応にご満足いただけない場合、お住まいの地域に応じて、以下に記載の連絡先詳細を使用して当社に連絡することで当社の決定に異議を申し立てる権利、または地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。
海外ユーザー
当社は、お客様の個人情報を米国を含むお客様の居住国外に転送、保管、処理する場合があることにご注意ください。お客様の個人情報は、これらの国のスタッフ、サードパーティのサービスプロバイダーおよびパートナーによっても処理されます。
当社がお客様の個人情報を欧州外に転送する場合、当社は、適切なレベルの保護を提供すると判断された国へのデータ転送でない限り、欧州委員会の標準契約条項などの認められた転送メカニズム、または英国の関連管轄当局が発行した同等の契約に応じて準拠します。
お問い合わせ
当社のプライバシー慣行または本プライバシー ポリシーについてご質問がある場合、または利用可能な権利の行使をご希望の場合は、kinhanksmart@kinhank.com まで電子メールでお問い合わせください。