Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie KINHANK (die „Website“, „wir“ oder „uns“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn Sie kinhank.com (die „Website“) besuchen, unsere Dienste nutzen, einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren (zusammenfassend die „Dienste“). Im Sinne dieser Datenschutzerklärung beziehen sich die Begriffe „Sie“ und „Ihr“ auf Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzerklärung erhoben haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Dienste erklären Sie sich mit der Erhebung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten einverstanden, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben. Wenn Sie dieser Datenschutzerklärung nicht zustimmen, nutzen Sie die Dienste bitte nicht und greifen Sie nicht darauf zu.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, etwa um Änderungen unserer Verfahren widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die aktualisierte Datenschutzerklärung auf der Website veröffentlichen, das Datum der „letzten Aktualisierung“ anpassen und alle weiteren nach geltendem Recht erforderlichen Schritte unternehmen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden

Um die Dienste bereitzustellen, erheben wir – und haben wir in den letzten 12 Monaten erhoben – personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen, wie nachstehend aufgeführt. Die von uns erhobenen und verwendeten Daten variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den nachstehend aufgeführten spezifischen Verwendungszwecken können wir die über Sie erhobenen Daten verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen, geltende gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen sowie die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder Dritter zu schützen oder zu verteidigen.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Die Art der personenbezogenen Daten, die wir über Sie erhalten, hängt davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten der von uns erhobenen personenbezogenen Daten.

Daten, die wir direkt von Ihnen erheben

Daten, die Sie uns direkt über unsere Dienste übermitteln, können Folgendes umfassen:

  • Grundlegende Kontaktdaten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. - Bestellinformationen, einschließlich Ihres Namens, der Rechnungs- und Lieferadresse, der Zahlungsbestätigung, der E-Mail-Adresse und der Telefonnummer.
  • Kontoinformationen, einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts und der Sicherheitsfragen.
  • Einkaufsinformationen, einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen oder Ihrer Wunschliste hinzufügen.
  • Informationen zum Kundensupport, einschließlich der Angaben, die Sie uns im Rahmen der Kommunikation mit uns übermitteln (z. B. beim Senden einer Nachricht über die Dienste).

Für einige Funktionen der Dienste ist es möglicherweise erforderlich, dass Sie uns bestimmte Informationen über sich direkt zur Verfügung stellen. Sie können sich entscheiden, diese Informationen nicht anzugeben; dies kann jedoch dazu führen, dass Sie diese Funktionen nicht nutzen oder nicht darauf zugreifen können.

Informationen, die wir mithilfe von Cookies erfassen

Wir erfassen zudem automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten („Nutzungsdaten“). Hierfür setzen wir unter Umständen Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“) ein. Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen; dazu gehören Geräte- und Browserinformationen, Angaben zu Ihrer Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse sowie sonstige Informationen zu Ihrer Interaktion mit den Diensten.

Informationen, die wir von Dritten erhalten

Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, etwa von Anbietern und Dienstleistern, die in unserem Auftrag Daten erheben, wie zum Beispiel:

  • Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie etwa Shopify.
  • Unsere Zahlungsdienstleister, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankverbindung, Kredit- oder Debitkartendaten, Rechnungsadresse) erfassen, um Ihre Zahlung abzuwickeln, Ihre Bestellungen zu erfüllen und Ihnen die angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen – dies geschieht zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen.
  • Wenn Sie unsere Website besuchen, von uns gesendete E-Mails öffnen oder anklicken oder mit unseren Diensten oder Werbeanzeigen interagieren, können wir – oder von uns beauftragte Drittanbieter – mithilfe von Online-Tracking-Technologien (wie Pixeln, Web Beacons, Software Development Kits, Bibliotheken von Drittanbietern und Cookies) automatisch bestimmte Informationen erfassen.

Alle Informationen, die wir von Drittanbietern erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für die Richtigkeit der uns von Drittanbietern bereitgestellten Informationen und sind nicht für die Richtlinien oder Praktiken dieser Drittanbieter verantwortlich. Weitere Informationen finden Sie im nachstehenden Abschnitt „Websites und Links von Drittanbietern“.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

  • Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und den Vertrag mit Ihnen zu erfüllen. Dazu gehören unter anderem die Abwicklung Ihrer Zahlungen, die Ausführung Ihrer Bestellungen, der Versand von Benachrichtigungen zu Ihrem Konto, zu Käufen, Rücksendungen, Umtauschen oder sonstigen Transaktionen, die Erstellung, Pflege und Verwaltung Ihres Kontos, die Organisation des Versands, die Abwicklung von Rücksendungen und Umtauschen sowie die Möglichkeit für Sie, Bewertungen abzugeben.
  • Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, beispielsweise um Marketing- und Werbemitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu versenden und Ihnen Werbung für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dies kann auch die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten umfassen, um die Dienste sowie die Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf Sie zuzuschneiden.
  • Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, rechtswidrige oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Wenn Sie sich für die Nutzung der Dienste entscheiden und ein Konto registrieren, sind Sie selbst für die sichere Aufbewahrung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder sonstige Zugangsdaten nicht an andere Personen weiterzugeben. Sollten Sie vermuten, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
  • Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, auf Ihre Anliegen einzugehen, effektive Dienstleistungen zu erbringen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu pflegen.

Cookies

Wie viele andere Websites verwenden auch wir Cookies auf unserer Website. Spezifische Informationen zu den Cookies, die wir im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Shops über Shopify verwenden, finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (unter anderem, um uns an Ihre Aktionen und Präferenzen zu erinnern), um Analysen durchzuführen und um die Interaktion der Nutzer mit den Diensten besser zu verstehen (im Rahmen unserer berechtigten Interessen an der Verwaltung, Verbesserung und Optimierung der Dienste). Zudem gestatten wir möglicherweise Drittanbietern und Dienstleistern die Verwendung von Cookies auf unserer Website, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website sowie auf anderen Websites besser auf Sie zuzuschneiden.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch; Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass Cookies entfernt oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihr Nutzererlebnis beeinträchtigen kann und dazu führen kann, dass einige Dienste – einschließlich bestimmter Funktionen und der allgemeinen Nutzbarkeit – nicht ordnungsgemäß funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus verhindert das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig die Weitergabe von Informationen an Dritte, wie etwa unsere Werbepartner.

Weitergabe personenbezogener Daten

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten zu berechtigten Zwecken und im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben. Zu diesen Umständen gehören:

  • Weitergabe an Dienstleister oder sonstige Dritte, die Leistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand).
  • Weitergabe an Geschäfts- und Marketingpartner, einschließlich Shopify, um Dienste bereitzustellen und Ihnen Werbung anzuzeigen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen.
  • Wenn Sie uns anweisen oder darum bitten, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, oder wenn Sie anderweitig in eine solche Weitergabe einwilligen (z. B. für den Versand Ihrer Produkte oder durch die Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen).
  • Mit unseren verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe, sofern dies unserem berechtigten Interesse an einer erfolgreichen Geschäftstätigkeit dient.
  • Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Erfüllung geltender gesetzlicher Verpflichtungen (einschließlich der Reaktion auf Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüsse und ähnliche Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder Dritter.

In den vergangenen 12 Monaten haben wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten und sensibler personenbezogener Daten (gekennzeichnet durch *) über Nutzer zu den oben unter „Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden“ und „Wie wir personenbezogene Daten weitergeben“ genannten Zwecken weitergegeben:

Kategorie:

  • Identifikatoren wie grundlegende Kontaktdaten sowie bestimmte Bestell- und Kontoinformationen
  • Kommerzielle Informationen wie Bestellinformationen, Einkaufsinformationen und Informationen zum Kundensupport
  • Internet- oder sonstige ähnliche Netzwerkaktivitäten, wie z. B. Nutzungsdaten

Empfängerkategorien:

  • Dienstleister und Dritte, die Leistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. Internetdienstanbieter, Zahlungsdienstleister, Fulfillment-Partner, Kundensupport-Partner und Anbieter von Datenanalysen)
  • Geschäfts- und Marketingpartner
  • Verbundene Unternehmen

Wir verwenden oder geben sensible personenbezogene Daten nicht weiter, um Rückschlüsse auf Ihre Eigenschaften zu ziehen.

Wir haben in den vergangenen 12 Monaten personenbezogene Daten „verkauft“ und „geteilt“ (gemäß den Definitionen in den geltenden Rechtsvorschriften), um Werbe- und Marketingaktivitäten durchzuführen, und zwar wie folgt:

Kategorie personenbezogener Daten

  • Identifikatoren wie grundlegende Kontaktdaten sowie bestimmte Bestell- und Kontoinformationen
  • Kommerzielle Informationen wie Aufzeichnungen über gekaufte Produkte oder Dienstleistungen sowie Einkaufsinformationen

- Internet- oder sonstige ähnliche Netzwerkaktivitäten, wie z. B. Nutzungsdaten
Empfängerkategorien

- Geschäfts- und Marketingpartner
Von Nutzern erstellte Inhalte

Die Dienste ermöglichen es Ihnen möglicherweise, Produktbewertungen und andere von Nutzern erstellte Inhalte zu veröffentlichen. Wenn Sie sich entscheiden, von Nutzern erstellte Inhalte in einem öffentlichen Bereich der Dienste zu veröffentlichen, sind diese Inhalte öffentlich und für jedermann zugänglich. Wir haben keine Kontrolle darüber, wer Zugriff auf die Informationen hat, die Sie anderen zugänglich machen, und können nicht gewährleisten, dass Parteien mit Zugriff auf solche Informationen Ihre Privatsphäre respektieren oder die Sicherheit dieser Informationen wahren. Wir übernehmen keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit von Informationen, die Sie öffentlich zugänglich machen, noch für die Richtigkeit, Verwendung oder missbräuchliche Nutzung von Informationen, die Sie offenlegen oder von Dritten erhalten.

Websites und Links von Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder nicht unserer Kontrolle unterliegen, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Geschäftsbedingungen prüfen. Wir übernehmen keine Gewährleistung und keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort bereitgestellten Informationen. Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen bereitstellen – einschließlich Informationen, die Sie auf Social-Networking-Plattformen Dritter teilen –, können unter Umständen auch für andere Nutzer der Dienste und/oder Nutzer dieser Drittplattformen einsehbar sein, ohne dass deren Verwendung durch uns oder durch Dritte eingeschränkt ist. Die Einbindung solcher Links durch uns bedeutet für sich genommen keine Billigung der Inhalte auf diesen Plattformen oder deren Eigentümer oder Betreiber, sofern dies nicht im Rahmen der Dienste ausdrücklich anders angegeben ist.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns personenbezogene Daten übermittelt hat, können Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu verlangen.

Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „weitergeben“ oder „verkaufen“ (gemäß der Definition dieser Begriffe im geltenden Recht).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Zudem sind Informationen, die Sie an uns übermitteln, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen Ihnen, keine unsicheren Kanäle zu nutzen, um uns sensible oder vertrauliche Informationen zu übermitteln.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, etwa davon, ob wir die Informationen benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, die Dienste bereitzustellen, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Ihrem Wohnort stehen Ihnen möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. Diese Rechte sind jedoch nicht uneingeschränkt und gelten unter Umständen nur unter bestimmten Voraussetzungen; in gewissen Fällen können wir Ihre Anfrage im gesetzlich zulässigen Rahmen ablehnen.

  • Recht auf Auskunft / Kenntnisnahme. Sie haben möglicherweise das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern, einschließlich Einzelheiten darüber, wie wir Ihre Informationen verwenden und weitergeben.
  • Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten löschen.
  • Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir unrichtige personenbezogene Daten, die wir über Sie speichern, berichtigen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben unter bestimmten Umständen und mit gewissen Ausnahmen möglicherweise das Recht, eine Kopie der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten und deren Übermittlung an einen Dritten zu verlangen.

Sie können diese Rechte dort ausüben, wo dies auf unserer Website angegeben ist, oder indem Sie uns über die unten aufgeführten Kontaktdaten kontaktieren.

Wir werden Sie nicht benachteiligen, wenn Sie eines dieser Rechte ausüben. Möglicherweise müssen wir Informationen von Ihnen erheben, um Ihre Identität zu überprüfen (z. B. Ihre E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen), bevor wir inhaltlich auf die Anfrage reagieren. Gemäß geltendem Recht können Sie einen Bevollmächtigten benennen, der in Ihrem Namen Anträge zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage eines Bevollmächtigten akzeptieren, verlangen wir einen Nachweis darüber, dass Sie diesen bevollmächtigt haben, in Ihrem Namen zu handeln; zudem müssen Sie Ihre Identität möglicherweise direkt gegenüber uns bestätigen. Wir werden Ihre Anfrage zeitnah und gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen beantworten. Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die im Kontaktbereich (zu finden im Hauptmenü) angegebenen Kontaktdaten oder per E-Mail an kinhanksmart@kinhank.com. Sollten Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sein, haben Sie – abhängig von Ihrem Wohnort – möglicherweise das Recht, unsere Entscheidung anzufechten (indem Sie uns über die unten aufgeführten Kontaktdaten kontaktieren) oder Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen.

Internationale Nutzer

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise außerhalb Ihres Wohnsitzlandes – einschließlich der Vereinigten Staaten – übermitteln, speichern und verarbeiten. Ihre personenbezogenen Daten werden zudem von Mitarbeitern sowie von externen Dienstleistern und Partnern in diesen Ländern verarbeitet.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus Europa übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs erlassen wurden (sofern zutreffend), es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, für das ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt wurde.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung haben oder eines Ihrer Rechte wahrnehmen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an kinhanksmart@kinhank.com.