KINHANK MotionX-Unterstützung

Finden Sie schnell Antworten und kehren Sie zum Spiel zurück.

Hier finden Sie Einstellungen, Konten, Updates, Offline-Wiedergabe, Bewegungsverfolgung und Bestellunterstützung.

Beginnen Sie hier

Finden Sie schnell Unterstützung basierend auf dem, was Sie jetzt erreichen müssen.

Spiele und Mehrspielermodi

Spielerzahl, Offline-Unterstützung, Spielverfügbarkeit und Sprachen.

Entdecken Sie das Spiel

Entdecke 50+ Spiele im aktuellen Katalog. 40+ Kernspiele sind ohne Aufpreis enthalten. Jedes Abonnementspiel bietet vor dem Abonnieren mindestens ein spielbares Level, und jeden Monat werden per Update neue Spiele bereitgestellt. Titelverfügbarkeit und Berechtigungen können je nach Markt oder Softwareversion variieren.

Schnellstart

Verbinden, anmelden, aktualisieren und losspielen.

  1. Verwenden Sie HDMI, um KINHANK MotionX mit dem Fernseher zu verbinden und den Strom anzuschließen.
  2. Richten Sie die Kamera auf einen hellen, hindernisfreien Spielbereich.
  3. Stellen Sie eine Verbindung zum Internet her und erstellen Sie ein KINHANK-Konto oder melden Sie sich an.
  4. Führen Sie die erforderlichen Firmware- und Spielaktualisierungen durch.
  5. Wählen Sie ein Spiel aus und befolgen Sie die Spielerbereichsrichtlinien für dieses Spiel.
KINHANK MotionX connected to a television

Hardware-Schnellstart

Schließen Sie HDMI an die 5V/3A-Stromversorgung an, passen Sie die Kameraposition an und folgen Sie dem Bildschirm, um die Kontoanmeldung und notwendige Aktualisierungen abzuschließen.

Konten und Verbindungen

Erfahren Sie, warum für den Einrichtungsprozess ein Konto und ein Netzwerk erforderlich sind.

Benötigt. Konten werden verwendet, um Geräte, enthaltene Spiele, Downloads und den Update-Verlauf zu verknüpfen.

Updates und Downloads

Beherrschen Sie den Update-Prozess, um Ihr System auf dem neuesten Stand zu halten.

Vor dem Update

Verwenden Sie ein stabiles Netzwerk und halten Sie KINHANK MotionX an der Stromversorgung.

Wenn Aktualisierungen unterbrochen werden

Stellen Sie erneut eine Verbindung zum Netzwerk her. Starten Sie den Computer nur neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und laden Sie ihn dann erneut herunter.

Nach dem Update

Öffnen Sie die Spielebibliothek und bestätigen Sie, dass das Update erfolgreich abgeschlossen wurde.

Jeden Monat neue Spiele per Update

Somatosensorisches Tracking

Verbessern Sie die Bewegungsverfolgung mit ein paar schnellen Überprüfungen.

  • Aktivieren Sie die physische Kameramaskierung.
  • Für den besten Tracking-Effekt wird empfohlen, einen Abstand von 1,5 bis 3 Metern einzuhalten. Wenn die Beleuchtung gut ist, kein Hindernis vorhanden ist und sich der gesamte Körper im Rahmen befindet, beträgt der maximale Abstand 5 Meter.
  • Die empfohlene Kamerahöhe beträgt 60–100 cm.
  • Wenn die Höhe weniger als 40 cm beträgt, neigen Sie die Kamera bitte mit der Halterung nach oben; Wenn die Höhe höher als 120 cm ist, verwenden Sie bitte die Halterung, um die Kamera nach unten zu neigen.
  • Stellen Sie sicher, dass der Kamerabildschirm den gesamten Körper des Spielers vollständig sehen kann.
  • Sorgen Sie für eine gleichmäßige Innenbeleuchtung und vermeiden Sie starkes Gegenlicht.
  • Entfernen Sie Möbel, Personen oder Gegenstände, die die Kamera blockieren.
  • Befolgen Sie die im ausgewählten Spiel angezeigten Aktionsanweisungen.
KINHANK MotionX camera

Bestellungen und Kundendienst

Verfolgen Sie Ihre Bestellung oder erhalten Sie Unterstützung nach dem Kauf.

Wo ist meine Bestellung?

Verwenden Sie die Bestellnummer und die E-Mail-Adresse oder geben Sie die Sendungsverfolgungsnummer des Spediteurs auf der Sendungsverfolgungsseite mit 17TRACK ein.

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Lieferung

Verfügbare Versandarten, Gebühren, Steuerabwicklung und voraussichtliche Lieferzeit werden beim Bezahlvorgang nach Zielort angezeigt.

Rückkehr

Rücksendebedingungen, Fristen, Produktstatus und Frachtverantwortung unterliegen den geltenden Richtlinien der Verkaufseinheit und des Bestimmungsortes.

12 Monate Garantie

Die eingeschränkte Hardware-Garantie deckt berechtigte Produktqualitätsprobleme für 12 Monate ab. Bitte bewahren Sie bei der Bewerbung Ihre Bestellbestätigungsinformationen und Geräteinformationen auf.

Bieten Sie E-Mail-Support

Brauchen Sie Hilfe?

Bitte geben Sie Bestellnummer, Produktfarbe, Steckerspezifikationen, Softwareversion, eine kurze Problembeschreibung und eine Fehlermeldung auf dem Bildschirm an.

Senden Sie einen Brief an den Kundendienst von KINHANK.