Pomoc KINHANK MotionX

Szybko znajdź odpowiedzi i wróć do gry.

Konfiguracja, konta, aktualizacje, gra offline, śledzenie ruchu i pomoc przy zamówieniach — wszystko w jednym miejscu.

zacznij stąd

Szybko znajdź wsparcie w oparciu o to, co musisz teraz osiągnąć.

Gry i tryby wieloosobowe

Liczba graczy, wsparcie offline, dostępność gier i języki.

Poznaj grę

Poznaj 58 gier w aktualnym katalogu. 40+ podstawowych gier jest w zestawie bez dodatkowych opłat. Każda gra z abonamentu oferuje co najmniej jeden poziom do wypróbowania przed zakupem. Nowe gry lub poziomy pojawiają się co miesiąc w aktualizacjach oprogramowania. Dostępność i dostęp mogą zależeć od gry, rynku i wersji oprogramowania.

Szybki start

Połącz się, zaloguj, zaktualizuj i rozpocznij grę.

  1. Użyj HDMI, aby podłączyć KINHANK MotionX do telewizora i podłącz zasilanie.
  2. Skieruj aparat w stronę jasnego, pozbawionego przeszkód obszaru gry.
  3. Połącz się z Internetem i utwórz lub zaloguj się na konto KINHANK.
  4. Wykonaj niezbędne aktualizacje oprogramowania sprzętowego i gier.
  5. Wybierz grę i postępuj zgodnie ze wskazówkami dotyczącymi przestrzeni gracza dla tej gry.
KINHANK MotionX podłączony do telewizora

Szybki start sprzętu

Podłącz kabel HDMI do telewizora, a zasilacz 5 V / 3 A do urządzenia. Ustaw kamerę, a następnie zgodnie z instrukcjami na ekranie zaloguj się na konto i zainstaluj wymagane aktualizacje.

Konto i połączenie

Dowiedz się, dlaczego proces konfiguracji wymaga konta i sieci.

Tak. Konto łączy urządzenie z dołączonymi grami, pobieraniem i historią aktualizacji.

Aktualizacje i pliki do pobrania

Opanuj proces aktualizacji, aby Twój system był aktualny.

Przed aktualizacją

Użyj stabilnej sieci i utrzymuj KINHANK MotionX podłączony do zasilania.

Gdy aktualizacje zostaną przerwane

Połącz się ponownie z siecią; uruchom ponownie tylko po wyświetleniu monitu, a następnie pobierz ponownie.

Po aktualizacji

Otwórz bibliotekę gier i potwierdź, że aktualizacja została pomyślnie ukończona.

Nowe gry lub poziomy co miesiąc w aktualizacjach oprogramowania

Śledzenie ruchu

Popraw śledzenie ruchu za pomocą kilku szybkich kontroli.

  • Odsuń fizyczną osłonę kamery.
  • Aby uzyskać najlepszy efekt śledzenia, zaleca się zachowanie odległości 1,5–3 metrów; gdy oświetlenie jest dobre, nie ma przeszkód, a całe ciało jest w kadrze, maksymalna odległość wynosi 5 metrów.
  • Zalecana wysokość kamery to 60–100 cm.
  • Gdy wysokość jest mniejsza niż 40 cm, użyj wspornika, aby przechylić kamerę do góry; gdy wysokość jest większa niż 120 cm, użyj wspornika, aby przechylić kamerę w dół.
  • Upewnij się, że kamera obejmuje całą sylwetkę gracza.
  • Utrzymuj równomierne oświetlenie w pomieszczeniach i unikaj silnego oświetlenia od tyłu.
  • Usuń meble, ludzi i przedmioty, które blokują kamerę.
  • Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w wybranej grze.
Kamera KINHANK MotionX

Zamówienia i obsługa posprzedażowa

Śledź swoje zamówienie lub uzyskaj wsparcie po zakupie.

Gdzie jest moje zamówienie?

Użyj numeru zamówienia i adresu e-mail lub wprowadź numer śledzenia przewoźnika na stronie śledzenia za pomocą 17TRACK.

Śledź zamówienie

Dostawa

Dostępne sposoby wysyłki, koszty, informacje o podatkach i przewidywany termin dostawy do Twojej lokalizacji pojawią się podczas składania zamówienia.

Zwroty

Warunki i termin zwrotu, wymagany stan produktu oraz odpowiedzialność za koszty wysyłki są określone w zasadach właściwych dla sprzedawcy i miejsca dostawy.

12 miesięcy gwarancji

Ograniczona gwarancja na sprzęt obejmuje przez 12 miesięcy problemy z jakością produktu spełniające jej warunki. Zachowaj potwierdzenie zamówienia i informacje o urządzeniu na potrzeby ewentualnego zgłoszenia.

Dostępna pomoc przez e-mail

Potrzebujesz pomocy?

Podaj numer zamówienia, kolor produktu, specyfikację wtyczki, wersję oprogramowania, krótki opis problemu i komunikat o błędzie na ekranie.

Wyślij list do działu obsługi klienta KINHANK.