KINHANK MotionX 지원

신속하게 답을 찾고 게임으로 돌아가세요.

설정, 계정, 업데이트, 오프라인 플레이, 동작 추적 및 주문 지원이 모두 여기에 있습니다.

여기서부터 시작해

지금 달성해야 하는 작업을 기반으로 신속하게 지원을 찾으세요.

언박싱 및 연결

HDMI, 5V / 3A 전원 공급 장치, 리모컨, 스탠드, 카메라 위치 및 첫 번째 부팅.

설정 가이드 열기

게임 및 멀티플레이어 모드

플레이어 수, 오프라인 지원, 게임 가용성 및 언어.

게임 탐색

현재 카탈로그에서 게임 50+개를 만나보세요. 핵심 게임 40+개는 추가 비용 없이 포함됩니다. 모든 구독 게임은 구독 전에 최소 1개 레벨을 플레이할 수 있으며, 업데이트를 통해 매월 새로운 게임이 제공됩니다. 타이틀 제공 여부와 이용 권한은 시장 또는 소프트웨어 버전에 따라 달라질 수 있습니다.

빠른 시작

연결하고, 로그인하고, 업데이트하고, 플레이를 시작하세요.

  1. HDMI을 사용하여 MotionX을 TV에 연결하고 전원을 연결하세요.
  2. 밝고 장애물이 없는 놀이 공간을 향해 카메라 방향을 맞추세요.
  3. 인터넷에 연결하고 KINHANK 계정을 생성하거나 로그인하세요.
  4. 필요한 펌웨어 및 게임 업데이트를 완료하세요.
  5. 게임을 선택하고 해당 게임의 플레이어 공간 지침을 따르세요.
KINHANK MotionX connected to a television

하드웨어 빠른 시작

HDMI을 5V / 3A 전원 공급 장치에 연결하고 카메라 위치를 조정한 후 화면에 따라 계정 로그인 및 필요한 업데이트를 완료하세요.

계정 및 연결

설정 프로세스에 계정과 네트워크가 필요한 이유를 알아보세요.

필요합니다. 계정은 장치, 포함된 게임, 다운로드 및 업데이트 기록을 연결하는 데 사용됩니다.

업데이트 및 다운로드

업데이트 프로세스를 숙지하여 시스템을 최신 상태로 유지하세요.

업데이트 전

안정적인 네트워크를 사용하고 MotionX를 전원에 연결해 두세요.

업데이트가 중단된 경우

네트워크에 다시 연결하십시오. 메시지가 표시될 때만 다시 시작한 다음 다시 다운로드하세요.

업데이트 후

게임 라이브러리를 열고 업데이트가 성공적으로 완료되었는지 확인하세요.

업데이트로 매월 새로운 게임 제공

체성감각 추적

몇 가지 빠른 확인을 통해 동작 추적을 개선하세요.

  • 물리적 카메라 마스킹을 활성화합니다.
  • 최상의 추적 효과를 위해서는 1.5~3미터를 유지하는 것이 좋습니다. 조명이 양호하고 장애물이 없으며 몸 전체가 프레임 안에 있으면 최대 거리는 5미터입니다.
  • 권장되는 카메라 높이는 60~100cm입니다.
  • 높이가 40cm 미만인 경우 브래킷을 사용하여 카메라를 위쪽으로 기울이십시오. 높이가 120cm 이상인 경우 브래킷을 사용하여 카메라를 아래쪽으로 기울여 주세요.
  • 카메라 화면이 플레이어의 몸 전체를 완전히 볼 수 있는지 확인하십시오.
  • 실내 조명을 균일하게 유지하고 강한 역광을 피하십시오.
  • 카메라를 가리고 있는 가구, 사람, 물체를 제거하십시오.
  • 선택한 게임에 표시되는 작업 프롬프트를 따릅니다.
KINHANK MotionX camera

주문 및 애프터 서비스

주문을 추적하거나 구매 후 지원을 받으세요.

내 주문은 어디에 있나요?

주문 번호와 이메일을 사용하거나 17TRACK을 사용하여 추적 페이지에 배송사 추적 번호를 입력하세요.

주문 추적

배송

결제 시 목적지별로 사용 가능한 배송 방법, 수수료, 세금 처리 및 예상 배송 시간이 표시됩니다.

반환

반품 자격, 기한, 제품 상태 및 화물 책임은 판매 법인 및 목적지의 해당 정책에 따릅니다.

12개월 보증

하드웨어 제한 보증은 12개월 동안 적격 제품 품질 문제에 적용됩니다. 신청시 주문확인정보와 기기정보를 꼭 보관해 주시기 바랍니다.

이메일 지원 제공

도움이 필요하신가요?

주문 번호, 제품 색상, 플러그 사양, 소프트웨어 버전, 간단한 문제 설명 및 화면 오류 메시지를 알려주십시오.

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